중국이 완전히 로봇으로 작동하는 식료품점을 개장한 것은 공상과학 소설의 현실인가, 아니면 속임수인가?
갤봇은 베이징에 휴머노이드 로봇이 운영하는 소매점을 오픈했고, 1년 안에 10개 도시, 100개 매장으로 확대할 계획을 갖고 있어 소매업의 새로운 변화에 대한 논의가 촉발됐다.
(중요 요약: Web3 마케터는 향후 5년 안에 어떻게 AI로 대체되지 않을 수 있을까?)
(배경 보충: 빌 게이츠: AI가 인간을 대체하고 주 2일 근무는 10년 안에 꿈이 아니고 직업 3개는 살아남을 수도 있다)
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9월 중순, 계산원도 점원도 없는 '스마트 스토어' 그러나 베이징 이화원 옆 관광 루트에는 북적거리는 인파가 나타났다. 손님맞이, 상품검색, 체크아웃까지 모두 키 173cm의 휴머노이드 로봇 갤봇 G-1이 완성해 시장 내 로봇 발전에 대한 논의의 초점이 됐다.
자율 휴머노이드 로봇의 상용화
퓨처리즘에 따르면 지난 8월 갤봇이 세계 최초로 매장을 열었을 때 '로봇 점원'을 직접 만나기 위해 매장 밖에는 사람들이 줄을 섰다. 온라인에 공유된 YouTube 동영상은 G-1이 원활하게 상품을 집고 바코드를 스캔한 다음 상품을 고객에게 전달하여 결제 프로세스를 완료할 수 있음을 보여줍니다.
회사의 CEO인 Wen Airong은 9월 두 번째 매장 오픈에서 목표에 대해 더욱 자세히 설명했습니다.
“향후 12개월 동안 우리는 소비자가 매일 로봇 점원을 만날 수 있도록 중국 10개 도시에 100개의 소매점을 배치할 것입니다.”
이 성명은 공식적으로 "개념 증명"을 "대규모 시도"로 옮겼습니다.
음성 인식 및 이동 속도의 이중 임계값
Galbot G-1의 데뷔는 매우 시사적이지만 기술적 세부 사항은 여전히 엔지니어링 팀을 테스트하고 있습니다. 36Kr 분석에 따르면 소매업 현장은 배경음과 현지 사투리로 가득 차 있어 로봇이 고객의 요구를 즉각 파악하고 올바르게 반응하는 것이 쉽지 않은 것으로 나타났습니다. 계산량이 많고 지연이 늘어나 상호 작용이 중단되기 쉽습니다.
두 번째 수준은 행동 효율성이다. 관련 보도에 따르면 G-1은 현재 느리게 이동하고 있어 좁은 통로를 빠르게 통과할 수 없다고 한다. ApaRobot 데이터에 따르면 G-1의 무게는 85kg이며 복잡한 이중 암 구조를 사용합니다. 기계 부하와 에너지 효율성은 서로 상충됩니다. 단기간에 속도를 높이려면 필연적으로 비용이 증가합니다. 신체 안정성을 희생하지 않으면서 음성 상호 작용을 자연스럽게 만드는 방법은 갤봇이 확장되기 전에 가장 시급한 과제입니다.
자본 열의와 사업 현실 사이의 줄다리기
벤처투자자들은 현재 휴머노이드 로봇에 대해 높은 호기심을 갖고 있지만 합리적인 목소리는 시장을 진정시키라고 일깨워준다. 업계 분석가들은 대규모 채택에는 여전히 몇 년이 걸릴 것이라고 직설적으로 말합니다. 소개할 때 소매업체는 "일회성 구매"만 볼 수 없습니다. 또한 후속 유지 관리, 소프트웨어 업데이트, 인력 교육 및 보험도 장기 비용으로 포함해야 합니다.
기능이 계속 진화하는 '첨단 자판기'에 비해 휴머노이드 로봇이 가져온 상호작용감과 브랜드 인지도가 더 높은 투자를 뒷받침할 만큼 충분한지는 데이터를 통해 검증해야 한다.
소매 환경의 다음 단계
Galbot은 두 개의 데모 매장을 사용하여 완전 자율 휴머노이드 로봇의 타당성을 외부 세계에 보여주었습니다. 음성 인식, 이동 속도, 비용 관리라는 세 가지 주요 장애물에 직면한 Galbot은 대량 생산에 앞서 보다 설득력 있는 솔루션을 찾아야 합니다. 효율성과 경험을 고려한다면 로봇 점원은 유통업계의 뉴노멀이 될 것으로 예상된다. 그러나 병목 현상을 극복할 수 없다면 초기의 열정은 조류와 함께 사라질 수 있습니다. 투자자, 소매업체, 소비자 모두 이 기술 쇼가 일상적인 광경이 될지, 아니면 기억 속에 남을 단기간 화제가 될지 지켜보고 있습니다.
베이징 거리의 물리적 검증부터 대규모 확장 계획 발표까지 갈봇 G-1은 기술과 비즈니스의 교차점에 서 있다. 지금부터 1년 후에는 휴머노이드 로봇이 실제로 소매 경험을 재구성할 수 있는지, 아니면 단지 용감하지만 현재로서는 너무 위험이 높은 여정인지 여부가 알려질 것입니다.
